Пільги

Закон України

 Пільгова категорія

% знижки,
(пільга надається на норму споживання)

Про статус ветеранів війни,
гарантії їх соціального захисту»

Учасник бойових дій

75%

Учасник війни

50%

Учасник Революції Гідності

75%

Особа з інвалідністю внаслідок війни 1 групи

100%

Особа з інвалідністю внаслідок війни 2 групи

100%

Особа з інвалідністю внаслідок війни 3 групи

100%

Член сім’ї загиблого
(померлого) ветерана війни

50%

Член сім’ї загиблого(померлого)
ветерана війни з числа учасників
антитерористичної операції та
Революція Гідності (набрання
чинності 24.02.2016)

50%

Особа з особливими
заслугами перед Батьківщиною

100%

Батьки померлої особи з
особливими заслугами

100%

Вдова (вдівець) особи з
особливими заслугами

100%

«Про основні засади

соціального захисту
ветеранів праці та ін. громадян
похилого віку в Україні»

Особа з особливими
трудовими заслугами

100%

Батьки померлої особи з
особливими трудовими заслугами

100%

Вдова (вдівець) особи з особливими
трудовими заслугами

100%

«Про соціальний захист дітей війни»

Діти війни

25%

«Про жертви нацистських

переслідувань»

 

 

 

Жертви нацистських
переслідувань, ст. 6 (1)

75%

Жертви нацистських
переслідувань, ст. 6 (2) – особа з інвалідністю 1 гр.

100%

Жертви нацистських
переслідувань, ст. 6 (2) – особа з інвалідністю 2 гр.

100%

Жертви нацистських
переслідувань, ст. 6 (2) – особа з інвалідністю 3 гр.

 

100%

Жертви нацистських
переслідувань, ст. 6 (3)

50%

Жертви нацистських переслідувань, ст. 6 (4)

50%

«Про реабілітацію жертв
політичних репресій на Україні»

Реабілітована особа

50%

«Про охорону дитинства»

Багатодітна сім’я

50%

«Про статус та соціальний захист громадян,
які постраждали внаслідок ЧАЕС»

Особа ЧАЕС – 1 категорія

50%

Особа ЧАЕС – 2 категорія – ліквідатор

50%

Особа ЧАЕС – 2 категорія – потерпілий

50%

Дружина (чоловік) (ЧАЕС) померлого
громадянина (1 категорія)

50%

Дружина (чоловік) (ЧАЕС) померлого
громадянина (2 категорія)

50%

Дружина (чоловік) (ЧАЕС) померлого
громадянина (3 категорія)

50%

Дитина (ЧАЕС) з інвалідністю

50%

«Про статус ветеранів військової служби,
ветеранів органів військової служби, 

ветеранів органів внутрішніх справ і
деяких інших осіб та їх соціальний захист»

 

 

 

Ветеран військової служби

50%

Вдова (вдівець) ветерана військової

50%

Ветеран органів внутрішніх справ

50%

Вдова (вдівець) ветерана органів внутрішніх справ

50%

Ветеран державної пожежної охорони

50%

Вдова (вдівець) ветерана державної пожежної охорони

50%

Ветеран Державної служби спеціального зв’язку

50%

Вдова (вдівець) ветерана Державної
служби спец. зв’язку

50%

Ветеран служби цивільного захисту

50%

Вдова(вдівець) ветерана служби цивільного захисту

50%

Ветеран Державної кримінально-виконавчої служби

50%

Вдова (вдівець) ветерана
Державної кримінально-виконавчої служби

50%

Ветеран податкової міліції

50%

Вдова (вдівець) ветеран податкової міліції

50%

«Про Державну службу спеціального зв’язку
та захисту інформації в Україні»

Батьки та члени сім’ї працівника
Державної служби спеціального зв’язку,
який загинув (помер), пропав безвісти
або став особою з інвалідністю

50%

Кодекс Цивільного захисту України

Працівник служби цивільного захисту на пенсії

50%

Батьки та члени сім’ї працівника служби
цивільного захисту, який загинув (помер)
або пропав безвісти

50%

«Про Службу безпеки України»,
«Про соціальний і правовий захист
військовослужбовців та членів їх сімей»

Військовослужбовець СБУ на пенсії

50%

Вдова (вдівець) військовослужбовця, її (його) діти

50%

Дружина (чоловік) військовослужбовця,
який пропав безвісти, її (його) діти

50%

Батьки загиблого військовослужбовця

50%

Особа з інвалідністю військової служби

50%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Згідно статті 51 Бюджетного кодексу України

При наданні пільг та здійсненні видатків з бюджету щодо їх виплати до членів сім’ї пільговика належать: дружина (чоловік), їхні неповнолітні діти (до 18 років); неодружені повнолітні діти, визнані особами з інвалідністю з дитинства I та II групи або особами з інвалідністю I групи; особа, яка проживає разом з особою з інвалідністю внаслідок війни I групи та доглядає за ним, за умови що особа з інвалідністю внаслідок війни не перебуває у шлюбі; непрацездатні батьки; особа, яка знаходиться під опікою або піклуванням громадянина, який має право на пільги, та проживає разом з ним.

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 6 серпня 2014 року № 409 «Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування» застосовується соціальна норма житла, в межах якої держава надає громадянам пільги на оплату житлово-комунальних послуг, витрат на управління багатоквартирним будинком для:

1) оплати житлової послуги – послуги з управління багатоквартирним будинком; витрат на управління багатоквартирним будинком – 21 кв. метр загальної площі на одну особу та додатково 10,5 кв. метра на сім’ю;

2) оплати комунальних послуг – послуг з постачання теплової енергії для потреб централізованого або автономного опалення, з постачання та розподілу природного газу або постачання та розподілу електричної енергії для індивідуального опалення незалежно від джерела та виду енергії – 21 кв. метр опалюваної площі на одну особу та додатково 10,5 кв. метра на сім’ю.

Для сімей ветеранів війни, жертв нацистських переслідувань, що складаються лише з непрацездатних осіб, у разі користування газопостачанням зазначена норма становить 42 кв. метри опалюваної площі на одну особу, яка має право на знижку плати, та додатково 21 кв. метр на сім’ю.

Соціальні нормативи, в межах яких держава надає громадянам пільги на оплату комунальних послуг:

1) У разі використання теплової енергії для централізованого або автономного опалення абонентами, житлові будинки яких обладнані вузлами комерційного обліку та/або розподільного обліку, – 0,0383 Гкал на 1 кв. метр опалюваної площі на місяць в опалювальний період.

2) У разі використання природного газу для індивідуального опалення – 4 куб. метри природного газу на 1 кв. метр опалюваної площі на місяць в опалювальний період.

3) У разі використання електричної енергії для індивідуального опалення – 30 кВт·г на 1 кв. метр опалюваної площі на місяць в опалювальний період.

За наявності окремого обліку споживання електричної енергії за періодами часу соціальний норматив використання електричної енергії розподіляється таким чином:

за двозонними тарифами, диференційованими за періодами часу: 67 відсотків об’єму спожитої електричної енергії за тарифом в години нічного мінімального навантаження енергосистеми (з 23-ї до 7-ї години) та 33 відсотки об’єму спожитої електричної енергії за тарифом в інші години доби;

за тризонними тарифами, диференційованими за періодами часу: 21 відсоток об’єму спожитої електричної енергії за тарифом в години максимального навантаження енергосистеми (з 8-ї до 11-ї години і з 20-ї до 22-ї години), 33 відсотки об’єму спожитої електричної енергії за тарифом у напівпіковий період (з 7-ї до 8-ї години, з 11-ї до 20-ї години, з 22-ї до 23-ї години) і 46 відсотків об’єму спожитої електричної енергії за тарифом в години нічного мінімального навантаження енергосистеми (з 23-ї до 7-ї години).

4) Для користування послугами з централізованого водопостачання2 куб. метри холодної води на одну особу на місяць за наявності послуги з постачання гарячої води та 3,6 куб. метри холодної води на одну особу на місяць за відсутності послуги з постачання гарячої води.

5) Для користування послугами з постачання гарячої води1,6 куб. метра на одну особу на місяць.

6) Для користування послугами з централізованого водовідведення3,6 куб. метра на одну особу на місяць.

У разі відсутності централізованого водовідведення (за відсутності системи централізованого водовідведення та за наявності централізованого водопостачання і вигрібних ям) для вивезення рідких нечистот3,6 куб. метра на одне домогосподарство на місяць.

7) Для користування послугами з газопостачання:

за наявності газової плити та централізованого гарячого водопостачання – 3,3 куб. метра на одну особу на місяць;

за наявності газової плити в разі відсутності централізованого гарячого водопостачання та газового водонагрівача – 5,4 куб. метра на одну особу на місяць;

за наявності газової плити та газового водонагрівача – 10,5 куб. метра на одну особу на місяць.

8) Для користування послугами з електропостачання у житлових приміщеннях (будинках):

у житлових приміщеннях (будинках) – 70 кВт•г на місяць на сім’ю (домогосподарство) з однієї особи і додатково 30 кВт•г на місяць на кожного іншого члена сім’ї (домогосподарства), але не більш як 190 кВт•г на місяць;

обладнаних стаціонарними електроплитами, за наявності централізованого постачання гарячої води – 110 кВт•г на місяць на сім’ю (домогосподарство) з однієї особи і додатково 30 кВт•г на місяць на кожного іншого члена сім’ї (домогосподарства) на житлове приміщення (будинок), але не більш як 230 кВт•г на місяць;

обладнаних стаціонарними електроплитами, за відсутності централізованого постачання гарячої води – 130 кВт•г на місяць на сім’ю (домогосподарство) з однієї особи і додатково 30 кВт•г на місяць на кожного іншого члена сім’ї (домогосподарства) на житлове приміщення (будинок), але не більш як 250 кВт•г на місяць;

– не обладнаних стаціонарними електроплитами, за наявності централізованого постачання холодної води та за відсутності централізованого постачання гарячої води та газових водонагрівальних приладів – 100 кВт•г на місяць на сім’ю (домогосподарство) з однієї особи і додатково 30 кВт•г на місяць на кожного іншого члена сім’ї (домогосподарства) на житлове приміщення (будинок), але не більш як 220 кВт•г на місяць;

– у селах і селищах міського типу для громадян, яким відповідно до законодавства держава забезпечує безоплатне освітлення житла, – 30 кВт•г на місяць на одну особу.

9) Для користування послугами з поводження з твердими, великогабаритними, ремонтними відходами – 0,4167 куб. метра на одну особу на місяць; рідкими відходами – 0,76 куб. метра на одну особу на місяць.

КОРИГУЮЧІ КОЕФІЦІЄНТИ
для розрахунку розміру витрат електричної енергії, природного газу та інших видів палива на потреби опалення

Найменування регіону, міста

Коригуючий коефіцієнт

одно-, двоповерхові будівлі

будівлі на три і більше поверхів

Рівненська

1,079

0,786

 

 

 

До Реєстру вноситься така інформація:   

  • прізвище, ім’я, по батькові;
  • число, місяць, рік народження;
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків;
  • адреса зареєстрованого місця проживання (адреса фактичного місця проживання);
  • склад сім’ї;
  • характеристика житла;
  • реквізити паспорта громадянина України;
  • реквізити документа, що підтверджує право на пільги;
  • категорія пільговика;
  • перелік пільг, на які він має право;
  • інформація про те, якими пільгами фактично користується.

              

Згідно постанови від 29.01.2003 р. № 117 “Про Єдиний державний автоматизований реєстр осіб, які мають право на пільги  для включення до реєстру інформації про пільговика”.

Пільговик подає в управління копії документів, що підтверджують право пільговика та членів його сім’ї на пільги (з пред’явленням оригіналів цих документів), копію довідки про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків, пред’являє паспорт та надає інформацію про характеристику житла та послуги, щодо отримання яких він має пільги та реально ними користується, а саме:

1)  копії паспортів (ID-карток + довідки про реєстрацію місць проживання);

2)  копії довідок про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків;

3)  копії документів, що дають право на пільги (посвідчення, довідки);

4)  копії свідоцтв про народження дітей (до 18 років);

5)  копія свідоцтва про шлюб;

6)  копія технічного паспорту квартири (будинку);

7)  пільговики, що звернулись вперше або змінили адресу подають особові рахунки на житлово-комунальні послуги, якими фактично користуються (з рахунків на оплату послуг).

 

ЗВЕРТАЄМО УВАГУ  !!!

У разі зміни місця проживання в межах адміністративно-територіальної одиниці, яку обслуговує управління, пільговик або його законний представник повинен повідомити його про це письмово.

У разі зміни місця проживання поза межами адміністративно-територіальної одиниці пільговик знімається з обліку в управлінні за попереднім місцем проживання та стає на облік за новим місцем проживання.

У разі коли у складі сім’ї пільговика відбулися зміни, що потребують коригування включеної до Реєстру інформації, він повідомляє про це управління.

 

 

З 1 жовтня 2019 року в Україні впроваджено монетизацію пільг на оплату житлово-комунальних послуг. Порядок надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг у грошовій формі затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 17.04.2019 року №373.

Важливо, що паралельно функціонує дві системи надання пільг у грошовій формі – готівкова і безготівкова.

Управління праці та соціального захисту населення виконавчого комітету Рівненської міської ради (далі управління) розраховує щомісяця суму пільги на оплату житлово-комунальних послуг виходячи з розміру знижки, на яку пільговик має право згідно із законом, кількості членів сім’ї, які мають таке право з урахуванням встановлених цін/тарифів (внесків) і державних соціальних нормативів у сфері житлово-комунального обслуговування.

Якщо в одному житловому приміщенні право на пільги на оплату житлово-комунальних послуг мають кілька пільговиків, розрахунок суми пільги здійснюється одному із таких пільговиків, який має право на більший за розміром відсоток знижки плати, з урахуванням розміру пільг інших пільговиків.

Виплата розрахованої суми пільги здійснюється у грошовій безготівковій формі шляхом перерахування коштів на рахунок Мінсоцполітики в АТ “Ощадбанк”.

Пільги у грошовій безготівковій формі призначені пільговикам із жовтня місяця автоматично без звернення пільговика. Кошти за надані пільги у безготівковій формі перераховуються організаціям-надавачам житлово-комунальних послуг через АТ «Ощадбанк» щомісячно, у встановленій законодавством послідовності (до цього часу пільга розраховувалася на кожну послугу окремо):

  • постачання теплової енергії;
  • постачання та розподіл природного газу або постачання та розподіл електричної енергії за наявності відповідного виду індивідуального опалення;
  • постачання гарячої води;
  • централізоване водопостачання;
  • централізоване водовідведення;
  • постачання та розподіл електричної енергії;
  • постачання та розподіл природного газу;
  • поводження з побутовими відходами;
  • послуги з управління багатоквартирним будинком.

Управління надає щомісяця до 27 числа організаціям-надавачам житлово-комунальних послуг (з електропостачання, з водопостачання, з газопостачання, за спожиту теплову енергію тощо) списки пільговиків, яким нараховано пільгу на оплату житлово-комунальних послуг у поточному місяці.

 

За отриманням інформації про спожиті послуги, нараховані суми за послуги, розмір заборгованості (переплати) пільговики звертаються до надавачів послуг.

За отриманням інформації про операції, здійснені за обліковим записом пільговика щодо перерахування коштів надавачам комунальних послуг, пільговики звертаються до АТ “Ощадбанк”.

АТ “Ощадбанк” здійснює переказ коштів на рахунки організацій на підставі договорів, що укладаються між АТ “Ощадбанк” та надавачами послуг.

АТ “Ощадбанк” інформує протягом доби після здійснення перерахування коштів організаціям-надавачам послуг пільговика шляхом надсилання йому смс-повідомлення про стан розрахунків за послуги. У смс-повідомленні обов’язково зазначаються дані про наявний залишок платежу за кожним видом послуг та перелік послуг.

У такий спосіб, до сплати в смс буде зазначена сума за конкретні послуги.  У разі, якщо перерахована у визначеній послідовності загальна сума пільги не покрила вартість фактично спожитих послуг – тобто сума, яку необхідно доплатити пільговику по кожному виду послуг, буде зазначена в смс.

Наприклад, зразок смс для учасника бойових дій:

Pilga 1537.65

ne pokryla:  Elektryka 82.00;   Gaz 68.54;   Gytlo  96.71

Detali v kabineti

Тобто сума пільги на оплату всіх житлово-комунальних послуг для учасника бойових дій становить – 1537,65 грн. (це загальна сума пільгової знижки  у розмірі 75% за всіма видами послуг, якими користується пільговик, в межах соціальної норми). А далі у стрічці «ne pokryla» – зазначені суми, які пільговик повинен самостійно оплатити:   +82.00 – за електрику;  +68,54 – за газ;  +96,71 – за послугу з управління багатоквартирним будинком – всього 247,25 грн.

Оскільки пільга нарахована у розмірі 1537,65 грн, то сума за опалення буде перерахована у повному обсязі за рахунок пільги. За водопостачання та водовідведення також буде покрита за рахунок пільги у повному обсязі.

Відслідкувати інформацію про розмір нарахованої пільги, перелік комунальних послуг, які сплачені за рахунок цих коштів та залишок на рахунку громадяни зможуть у персональному кабінеті. Для того, щоб зайти у персональний кабінет «Ощадбанку», потрібно: зайти на сайт «Ощадбанку».

Після закінчення опалювального сезону залишки коштів на рахунку для виплати пільг, відображені на облікових записах пільговиків, які утворилися станом на 1 червня, виплачуються пільговикам АТ “Ощадбанк” шляхом перерахування таких коштів на поточні рахунки зазначених осіб, відкриті в АТ “Ощадбанк”, про що банк інформує пільговика шляхом надсилання смс-повідомлень.

Виплата пільг у грошовій готівковій формі

Виплата пільг у грошовій готівковій формі здійснюється шляхом перерахування управлінням коштів на рахунок пільговика, відкритий в установі уповноваженого банку.

Таким чином, кошти надходитимуть на особисті рахунки пільговиків, які зможуть зняти їх з власного рахунку у будь-який час.

Пільговик буде сам вирішувати куди витрачати ці гроші, сплачуючи щомісяця вартість фактично спожитої послуги. При заощадливому відношенні до користування житлово-комунальними послугами споживач зможе економити та залишати частинку грошей собі.

Тим пільговикам, які бажають отримувати свою пільгу готівкою,   потрібно звернутися в управління праці та соціального захисту з оригіналами документів, написати відповідну заяву і надати реквізити банківського рахунку. Управління формує щомісяця реєстри пільговиків для виплати пільг у готівковій формі і передають їх Мінсоцполітики. Після чого Міністерство, опрацювавши отримані реєстри, надсилатиме їх до банку.

Важливо знати! У разі отримання управлінням від надавачів послуг інформації про наявність простроченої понад три місяці заборгованості з оплати послуг, сума якої перевищує 20 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян, у пільговиків, які отримують пільгу у готівковій формі, виплата пільги з наступного опалювального (неопалювального) сезону здійснюватиметься автоматично у грошовій безготівковій формі.

Управління праці та соціального захисту населення мають право у разі потреби перевіряти обґрунтованість видачі та достовірність документів, поданих для надання пільг.

Пільговик зобов’язаний повідомляти управлінню про зміну всіх обставин, які впливають на надання пільг.

Суми пільг, виплачені надміру внаслідок зловживань з боку пільговика, на вимогу управління повертається пільговиком до державного бюджету.

У разі відмови пільговика добровільно повернути суму надміру перерахованої (виплаченої) пільги питання про її примусове стягнення вирішується у судовому порядку.

Інформаційна картка адміністративної послуги Надання пільг на оплатужитлово-комунальних послуг у грошовій готівковій формі

 

Заява про призначення та надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг у грошовій безготівковій формі:

Бланк заяви

Зразок заповнення

Заява про призначення та надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг у грошовій готівковій формі:

Бланк заяви

Зразок заповнення

Заява про проведення виплати пільг на оплату житлово-комунальних послуг у грошовій готівковій формі:

Бланк заяви

Зразок заповнення

Декларація про доходи сім’ї пільговика:

Бланк декларації

Зразок заповнення

Порядок виплати пільг Ощадбанком  у грошовій безготівковій формі

    «Ощадбанк» перераховує кошти не за пропорційним принципом, коли за кожну послугу проводився розрахунок в рівних відсотках від суми платежу, а за пріоритетним принципом: за першу послугу – в повному обсязі, якщо залишилися кошти – за другу тощо. Поки дозволяє сума пільги. Ті послуги, на які не вистачило коштів, пільговик повинен сплатити самостійно.

     Оскільки тепер пільги нараховують не за фактом споживання, а за нормами, то якщо пільговик вжив послуги в обсягах менших, ніж пільгові, решта суми може бути використана в наступному місяці. Наприклад, людина місяць не мешкала в квартирі, не використовувала воду, газ, але виплату у вигляді пільги за них він отримає в будь-якому випадку. При виплаті пільг готівкою, зекономленими коштами пільговик може розпоряджатися щомісячно, при виплаті пільг в безготівковій формі – тільки після завершення опалювального сезону зекономлені кошти можна буде отримати готівкою на свій банківський рахунок в «Ощадбанку».

      Якщо сума пільги не покрила вартості всіх послуг, то після 18 числа «Ощадбанк» направить на мобільний телефон пільговика SMS-повідомлення із зазначенням сум, які він повинен самостійно сплатити (доплатити) по кожній послузі. Ці суми пільговик може також побачити в своєму особистому кабінеті на сайті «Ощадбанку».

      Якщо ви оплатили рахунки, не дочекавшись SMS від «Ощадбанку», то на рахунках виникне переплата, яка буде врахована постачальником послуг у квитанціях за наступний місяць. І навпаки – за недоплату виставлять борг, але пільга, природно збережеться.

      Відзначимо, що якщо постачальник послуги не співпрацює з Ощадбанком і не надає банку інформацію про нараховані суми за послугу пільговикам, то і вимагати оплату з отримувача пільги в безготівковій формі до 1 червня він не має права.
Приклад розрахунку доплати з використанням SMS-повідомлення