Пільги

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 6 серпня 2014 року № 409 «Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування» застосовується соціальна норма житла, в межах якої держава надає громадянам пільги на оплату житлово-комунальних послуг, витрат на управління багатоквартирним будинком для:

1) оплати житлової послуги – послуги з управління багатоквартирним будинком; витрат на управління багатоквартирним будинком – 21 кв. метр загальної площі на одну особу та додатково 10,5 кв. метра на сім’ю;

2) оплати комунальних послуг – послуг з постачання теплової енергії для потреб централізованого або автономного опалення, з постачання та розподілу природного газу або постачання та розподілу електричної енергії для індивідуального опалення незалежно від джерела та виду енергії – 21 кв. метр опалюваної площі на одну особу та додатково 10,5 кв. метра на сім’ю.

Для сімей ветеранів війни, жертв нацистських переслідувань, що складаються лише з непрацездатних осіб, у разі користування газопостачанням зазначена норма становить 42 кв. метри опалюваної площі на одну особу, яка має право на знижку плати, та додатково 21 кв. метр на сім’ю.

Соціальні нормативи, в межах яких держава надає громадянам пільги на оплату комунальних послуг:

1) У разі використання теплової енергії для централізованого або автономного опалення абонентами, житлові будинки яких обладнані вузлами комерційного обліку та/або розподільного обліку, – 0,0383 Гкал на 1 кв. метр опалюваної площі на місяць в опалювальний період.

2) У разі використання природного газу для індивідуального опалення – 4 куб. метри природного газу на 1 кв. метр опалюваної площі на місяць в опалювальний період.

3) У разі використання електричної енергії для індивідуального опалення – 30 кВт·г на 1 кв. метр опалюваної площі на місяць в опалювальний період.

За наявності окремого обліку споживання електричної енергії за періодами часу соціальний норматив використання електричної енергії розподіляється таким чином:

– за двозонними тарифами, диференційованими за періодами часу: 67 відсотків об’єму спожитої електричної енергії за тарифом в години нічного мінімального навантаження енергосистеми (з 23-ї до 7-ї години) та 33 відсотки об’єму спожитої електричної енергії за тарифом в інші години доби;

– за тризонними тарифами, диференційованими за періодами часу: 21 відсоток об’єму спожитої електричної енергії за тарифом в години максимального навантаження енергосистеми (з 8-ї до 11-ї години і з 20-ї до 22-ї години), 33 відсотки об’єму спожитої електричної енергії за тарифом у напівпіковий період (з 7-ї до 8-ї години, з 11-ї до 20-ї години, з 22-ї до 23-ї години) і 46 відсотків об’єму спожитої електричної енергії за тарифом в години нічного мінімального навантаження енергосистеми (з 23-ї до 7-ї години).

4) Для користування послугами з централізованого водопостачання – 2 куб. метри холодної води на одну особу на місяць за наявності послуги з постачання гарячої води та 3,6 куб. метри холодної води на одну особу на місяць за відсутності послуги з постачання гарячої води.

5) Для користування послугами з постачання гарячої води – 1,6 куб. метра на одну особу на місяць.

6) Для користування послугами з централізованого водовідведення – 3,6 куб. метра на одну особу на місяць.

У разі відсутності централізованого водовідведення (за відсутності системи централізованого водовідведення та за наявності централізованого водопостачання і вигрібних ям) для вивезення рідких нечистот – 3,6 куб. метра на одне домогосподарство на місяць.

7) Для користування послугами з газопостачання:

– за наявності газової плити та централізованого гарячого водопостачання – 3,3 куб. метра на одну особу на місяць;

– за наявності газової плити в разі відсутності централізованого гарячого водопостачання та газового водонагрівача – 5,4 куб. метра на одну особу на місяць;

– за наявності газової плити та газового водонагрівача – 10,5 куб. метра на одну особу на місяць.

8) Для користування послугами з електропостачання у житлових приміщеннях (будинках):

– у житлових приміщеннях (будинках) – 70 кВт•г на місяць на сім’ю (домогосподарство) з однієї особи і додатково 30 кВт•г на місяць на кожного іншого члена сім’ї (домогосподарства), але не більш як 190 кВт•г на місяць;

– обладнаних стаціонарними електроплитами, за наявності централізованого постачання гарячої води – 110 кВт•г на місяць на сім’ю (домогосподарство) з однієї особи і додатково 30 кВт•г на місяць на кожного іншого члена сім’ї (домогосподарства) на житлове приміщення (будинок), але не більш як 230 кВт•г на місяць;

– обладнаних стаціонарними електроплитами, за відсутності централізованого постачання гарячої води – 130 кВт•г на місяць на сім’ю (домогосподарство) з однієї особи і додатково 30 кВт•г на місяць на кожного іншого члена сім’ї (домогосподарства) на житлове приміщення (будинок), але не більш як 250 кВт•г на місяць;

– не обладнаних стаціонарними електроплитами, за наявності централізованого постачання холодної води та за відсутності централізованого постачання гарячої води та газових водонагрівальних приладів – 100 кВт•г на місяць на сім’ю (домогосподарство) з однієї особи і додатково 30 кВт•г на місяць на кожного іншого члена сім’ї (домогосподарства) на житлове приміщення (будинок), але не більш як 220 кВт•г на місяць;

– у селах і селищах міського типу для громадян, яким відповідно до законодавства держава забезпечує безоплатне освітлення житла, – 30 кВт•г на місяць на одну особу.

9) Для користування послугами з поводження з твердими, великогабаритними, ремонтними відходами – 0,4167 куб. метра на одну особу на місяць; рідкими відходами – 0,76 куб. метра на одну особу на місяць.

КОРИГУЮЧІ КОЕФІЦІЄНТИ
для розрахунку розміру витрат електричної енергії, природного газу та інших видів палива на потреби опалення

           Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 29.01.2003 № 117 «Про Реєстр осіб, які  мають право на пільги» (зі змінами),  до Реєстру вноситься така інформація:

• Про пільговиків: прізвище, власне ім’я, по-батькові (за наявності), дата народження, реєстраційний номер облікової картки платника податків (крім фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті) , унікальний номер запису в Єдиному державному демографічному реєстрі (за наявності), стать, адреса задекларованого (зареєстрованого) місця проживання (перебування) або адреса фактичного місця проживання, адреса надання пільги, реквізити паспорта громадянина України (далі – паспорт), документа, що посвідчує особу іноземця або особу без громадянства, особу, яку визнано в Україні біженцем або особою, яка потребує додаткового захисту, свідоцтва про народження та документа, що підтверджує право на пільги, дати взяття та зняття з обліку, причина зняття з обліку, територія територіальної громади, в межах якої розташоване житлове приміщення, що є фактичним місцем проживання пільговика, за адресою якого він перебуває на обліку, номер картки пільговика, а також категорія пільговика та пільги;
• Про членів сім’ї чи опікуна пільговика, на яких поширюється пільга: ступінь родинного зв’язку чи наявність статусу опікуна, прізвище, власне ім’я, по-батькові (за наявності), дата народження, реєстраційний номер облікової картки платника податків (крім осіб, які мають відмітку в паспорті про право здійснювати платежі за серією (за наявності) та номером паспорта, або відсутності у дітей), унікальний номер запису в Єдиному державному демографічному реєстрі (за наявності), стать, найменування документа, що посвідчує особу (за наявності), дати початку та закінчення поширення пільги на членів сім’ї чи опікуна пільговика, причина припинення надання пільги;
• Відомості про нарахування пільги (вид і сума).

 Нарахування пільг з оплати житлово-комунальних послуг.

Чииним законодавством передбачено, що:

З 2025 року за умови, що розмір середньомісячного сукупного доходу сім’ї в розрахунку на одну особу за попередні шість місяців не перевищує величини доходу, який дає право на податкову соціальну пільгу, у порядку, визначеному Кабінетом Міністрів України, надаються пільги, передбачені:

абзацом п’ятим частини п’ятої статті 6 Закону України “Про реабілітацію жертв репресій комуністичного тоталітарного режиму 1917-1991 років” (Відомості Верховної Ради УРСР, 1991 р., № 22, ст. 262 із наступними змінами);

пунктом 11 частини першої та частинами другою і третьою статті 20, пунктом 1 частини першої та частинами другою і третьою статті 21, частиною третьою статті 22 в частині пільг, передбачених пунктом 11 частини першої статті 20, і пунктом 14 частини першої статті 22 Закону України “Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи” (Відомості Верховної Ради України, 1992 р., № 13, ст. 178 із наступними змінами);

абзацами першим і другим пункту 5 статті 12 Закону України “Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей” (Відомості Верховної Ради України, 1992 р., № 15, ст. 190 із наступними змінами);

пунктом 6 частини першої статті 6, статтею 7 в частині пільг, передбачених пунктом 6 частини першої статті 6, Закону України “Про статус ветеранів військової служби, ветеранів органів внутрішніх справ, ветеранів Національної поліції і деяких інших осіб та їх соціальний захист” (Відомості Верховної Ради України, 1998 р., № 40-41, ст. 249 із наступними змінами);

пунктами 4-6 частини першої статей 6^-1 та 6^-2 Закону України “Про жертви нацистських переслідувань” (Відомості Верховної Ради України, 2000 р., № 24, ст. 182 із наступними змінами);

абзацом третім частини десятої статті 6 Закону України “Про відновлення прав осіб, депортованих за національною ознакою” (Відомості Верховної Ради України, 2014 р., № 26, ст. 896). ”

31 грудня 2024 року Урядом ухвалено постанову № 1553, якою внесено зміни до постанови Кабінету Міністрів України від 04.06.2015 № 389 “Про затвердження Порядку надання пільг окремим категоріям громадян з урахуванням середньомісячного сукупного доходу сім’ї” – доповнено перелік осіб, яким з 2025 року пільги з оплати житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива надаються з урахуванням середньомісячного сукупного доходу сім’ї.

На кого поширюються зміни

За умови що розмір середньомісячного сукупного доходу сім’ї в розрахунку на одну особу за попередні шість місяців не перевищує величини доходу, який дає право на податкову соціальну пільгу ( було 4240,00 грн. у 2025 році) – 4660,00 грн. у 2026 році  пільги також надаються:

• реабілітованим особам, які стали особами з інвалідністю внаслідок репресій, або є пенсіонерами;
• особам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, віднесеним до категорій 1 та 2;
• дружинам (чоловікам), опікунам дітей померлих громадян, смерть яких пов’язана з Чорнобильською катастрофою;
• дружинам (чоловікам), якщо та (той) не одружилися вдруге, померлих громадян, смерть яких пов’язана з участю у ліквідації інших ядерних аварій, у ядерних випробуваннях, у військових навчаннях із застосуванням ядерної зброї, у складанні ядерних зарядів та здійсненні на них регламентних робіт;
• звільненим з військової служби особам, які стали особами з інвалідністю під час проходження військової служби;
• батькам і членам сімей військовослужбовців, які загинули (померли) або пропали безвісти під час проходження військової служби;
• ветеранам військової служби, органів внутрішніх справ, Національної поліції, податкової міліції, Бюро економічної безпеки, державної пожежної охорони, Державної кримінально-виконавчої служби, служби цивільного захисту, Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації;
• вдовам (вдівцям) померлих (загиблих) ветеранів військової служби, органів внутрішніх справ, Національної поліції, податкової міліції, Бюро економічної безпеки, державної пожежної охорони, Державної кримінально-виконавчої служби, служби цивільного захисту, Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації;
• колишнім неповнолітнім в’язням концентраційних таборів, гетто, інших місць примусового тримання, створених фашистською Німеччиною та її союзниками в період Другої світової війни, а також дітям, які народилися у зазначених місцях примусового тримання їх батьків;
• колишнім малолітнім в’язням концентраційних таборів, гетто та інших місць примусового тримання, визнаним особами з інвалідністю від загального захворювання, трудового каліцтва та з інших причин;
• депортованим особам, які досягли пенсійного віку або є особами з інвалідністю.

З якого часу діють зміни

Зазначені зміни застосовуються для осіб, які звертаються за призначенням пільги з 1 січня 2025 року.

Тим, кому пільги було призначено за зверненнями, що надійшли до 1 січня 2025 року, виплати проводились до кінця опалювального сезону 2024-2025 років (по 30 квітня 2025 року). Право на пільги з урахуванням доходу перевизначено з 1 травня 2025 року.

Пільги членам сімей ветеранів війни та військовослужбовців

• Законом України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” передбачено надання членам сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, членам сімей загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України 50-відсоткової знижки плати за житлово-комунальні послуги в межах встановлених норм.

Така пільга надається без урахування сукупного доходу сім’ї.

• Пільги на оплату житлово-комунальних послуг членам сімей військовослужбовців, передбачені Законом України “Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей”, зокрема, батькам і членам сімей військовослужбовців, які загинули (померли) або пропали безвісти під час проходження військової служби, надаються у 2025 році з урахуванням середньомісячного сукупного доходу сім’ї.

У травні 2025 року було визначено право таких пільговиків на отримання пільг з травня 2025 року як передбачено Порядком надання пільг окремим категоріям громадян з урахуванням середньомісячного сукупного доходу сім’ї, затвердженого Постановою № 389.

Якщо розмір середньомісячного сукупного доходу сім’ї в розрахунку на одну особу за попередні шість місяців перевищує величину доходу, який дає право на податкову соціальну пільгу (4240,00 грн), з травня 2025 року пільги не надаються. У 2026 році ця сума складає 4660,00 грн.

Про таке рішення відповідне повідомлення розміщено в особистих кабінетах на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України.

Якщо члени сім’ї мають право на пільги з кількох підстав

Пільги, в тому числі на оплату житлово-комунальних послуг, надаються тим, хто перебуває на обліку в Реєстрі осіб, які мають право на пільги.

У разі наявності у члена сім’ї, який до травня 2025 року отримував пільги на підставі Закону України “Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей”, посвідчення члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни або члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника і Захисниці України, для отримання пільг на оплату житлово-комунальних послуг такі пільговики мають звернутися з відповідними заявами (про внесення до Реєстру та про надання пільг).

Департамент соціальної та ветеранської політики (м. Рівне, вул. Соборна, 12, каб. 26)

Графік роботи: понеділок, вівторок, середа, четвер – з 08-00 до 17.15, п’ятниця – з 08-00 до 16-00; обідня перерва з 13-00 до 14-00.

Приміщення ЦНАП (м. Рівне, м-н Просвіти, 2)

Графік роботи: понеділок, середа, четвер – з 09-00 до 17-00, вівторок – з 09-00 до 19-00, п’ятниця – з 09-00 до 16-00.

Приміщення ЦНАП (селище Квасилів, вул. Рівненська, 1)

Графік роботи: понеділок, вівторок, середа, четвер – з 09-00 до

17-00, п’ятниця – з 09-00 до 16-00.

Приміщення ЦНАП у КНП «ЦПМСД Ювілейний» (м. Рівне, вул. Кулика і Гудачека, 3)

Графік роботи: кожна середа з 9-00 до 17-00.

Приміщення ГО «Центр інтеграції» (м. Рівне, вул. Словацького, 3)

Графік прийому: вівторок, четвер з 09-00 до 18-00, обідня перерва з 13-00 до 13-45.

Умови призначення пільги з оплати житлово-комунальних послуг за фактичним місцем проживання

Право громадян на отримання пільг за фактичним місцем проживання затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 29.01.2003 № 117 “Про Реєстр осіб, які мають право на пільги”.

             Документами, що підтверджують фактичне місце проживання пільговика, є довідка про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи та інший офіційний документ, що підтверджує фактичне місце проживання пільговика, а в разі їх відсутності – акт обстеження матеріально- побутових умов домогосподарства/фактичного місця проживання за формою, затвердженою Мінсоцполітики який складається посадовою особою виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідної територіальної громади.