З метою мінімізації ризиків, забезпечується прийом документів громадян з використанням он-лайн ресурсів або звичайних поштових відправлень чи “карантинної” скриньки біля входу в управління праці та соціального захисту населення. Для отримання інформації можна використовувати засоби комунікації або поштового зв’язку управління праці та соціального захисту населення (м.Рівне, вул.Соборна, 12): тел. 633896, електронна адреса – 03195441@ mail.gov.ua , веб сайт rivnesoc.gov.ua.
Для зручності громадян, у яких виникла потреба в отриманні відповіді на запитання під час звернення до управління, – встановлено графік чергування працівників, згідно з яким в телефонному режимі за телефоном 0665147577 фахівці скоординують відвідувача щодо оформлення документів, підкажуть місце знаходження бланків документів та пояснять як їх заповнити.
Телефони для отримання консультацій з питань:
| Питання | Номер мобільного телефону | Номер стаціонарного телефону/територіальної приналежності |
| Надання державних допомог | 0985434261 | 648935, 266495 |
| Надання пільг на житлово-комунальні послуги | 0988034281 | 63-30-83 |
| Соціальних гарантій постраждалих від наслідків аварії на ЧАЕС | 0974258461 | 64-89-34 |
| Отримання «Пакунка малюка» | 0974258461 | 64-89-34 |
| Виплати державних допомог | 0685781241 | 26-39-48 |
| Забезпечення санаторно – курортним лікуванням | 0677693097 | 26-67-80 |
| Забезпечення ортопедичними та технічними засобами реабілітації (палиці, милиці, ходунки) | 0978148454 | 26-67-80 |
| Видачі пільгових посвідчень та листів талонів для пільгового проїзду ветеранам війни | 0978148454 | 26-67-80 |
| Щодо опіки та піклування над повнолітніми недієздатними особами, поселення до будинку інтернату | 0501654320, 0978148454 | 26-67-80 |
| Забезпечення учасників АТО та ООС санаторно-курортним лікуванням, послугами психологічної реабілітації і професійного навчання | 0984986704 | 26-67-80 |
| Надання житлових субсидій | 0975070009 | вул.Вербова 20 у приміщенні КК «Західна» |
| 0970037507 | вул.Відінська 40а у приміщенні ЖКП «Галицьке» | |
| 0984637703 1поверх | вул.Вербова 20 у приміщення ТзОВ «УКСонячне» | |
| 0502256337 2 поверх | ||
| 0932250199 1поверх 0680422201 2поверх | вул.Будівельників 1 у приміщенні УК «Рівне Дім Сервіс» | |
| 62-34-65 | вул.16липня 49/51 для будинків, які відносились до ЖКП «Покровське» | |
| Державних соціальних інспекторів | 264797 | вул.16липня 49/51 |
| Праці | 623566 | вул.16липня 49/51 |
Телефон чергового 0665147577