Кейс-менеджмент в дії: п’ять планшетів для оперативного реагування на потреби громадян передали соціальним фахівцям Терцентру

У рамках тристороннього Меморандуму про партнерство між Рівненською міською радою в особі секретаря Рівненської міської ради Віктора Шакирзяна, Благодійною організацією «Ukrainian Refugees UAPT Trademark HELP UAPT» в особі Віце-президента Анжело Нето та Благодійною організацією «Міжнародний благодійний фонд «Фундація друзів України» в особі директора Антона Гулідіна три підвідомчі установи Департаменту соціальної політики Рівненської міської ради отримали планшети.

Гаджети допоможуть соціальним фахівцям оперативно реагувати на потреби громадян, покращити управління даними та комунікацію, а також сприятимуть впровадженню електронного кейс-менеджменту – системному підходу до надання соціальних послуг, який забезпечить швидкий обмін даними між потрібними інституціями, акумулює в одному місці реєстри надавачів послуг, перелік доглядальників тощо.

Директор Департаменту соціальної політики Рівненської міської ради Олена Петрик передала п’ять планшетів керівнику Територіальному центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) м. Рівного Ларисі Степанюк. Заклад на сьогодні надає соціальні послуги 1855 рівнянам – особам похилого віку та з інвалідністю.  

Кейс-менеджмент – це один із важливих кроків у модернізації соціальних послуг, особливо в умовах війни, коли швидкість та ефективність надання допомоги є критично важливими.